Возможно, далеко не каждый задумывался, что в обязанность бортпроводников входит не только выполнение заказов пассажиров, а еще они следят за безопасностью всех, кто находится на борту.

Это люди, которые доносят до пассажиров информацию о том, например, как правильно застегивается ремень, о запрете звонков по телефону во время взлета и посадки воздушного судна, рассказывают о правилах пользования АСО (аварийно-спасательным оборудованием). Но, на самом деле, только единицы внимательно слушают, что говорит бортпроводник, когда демонстрирует, как необходимо пользоваться жилетом. Чтобы привлечь внимание пассажиров, их необходимо чем-то заинтересовать! В западных авиакомпаниях, например, показывают мультики и клипы с правилами пользования АСО.  И на какие только меры не идет сам бортпроводник, чтобы на него обратили внимание пассажиры. Тут поистине требуются актерские задатки.

По данным психологом, информация должна цеплять, смешить и, порою, шокировать. Например, капитан иностранного воздушного судна, обращаясь к пассажирам, старается шутить с ними, чтобы заинтересовать их, а затем просит, чтобы они обратили внимание на бортпроводника, который проводит демонстрации.

В отечественных самолетах дело обстоит иначе: капитаны не шутят. Дело в том, что в российских авиакомпаниях данный метод только еще внедряется, и не все соглашаются с тем, что можно смешивать вопросы безопасности и шутки. Но, в последнее время, намечается прогресс и уже кое-где эти методы применяются. Психологи утверждают, что перед предстоящим полетом пассажиры впадают в легкий транс, некоторые испытывают стресс из-за боязни, а шутка помогает вывести их из этого состояния, и они готовы воспринимать информацию, которую доносят до них члены экипажа.

Источник: www.spycamnn.ru